Livraison & retrait

Nos deux équipes de livraison assurent la livraison et le montage de vos nouveaux meubles à domicile, dans la pièce de votre choix.

Vous pouvez être livré à domicile dans les départements suivant : Doubs (25), Haute-Saône (70), Territoire de Belfort (90) et Alsace (68). Des frais de livraison et/ou de montage peuvent être appliqués selon la localisation de la livraison.

Toute les conditions de livraison et d'installation sont disponibles en magasin à l'accueil et aux bureaux des différents membres de l'équipe de vente. Rendez-vous en magasin pour plus d'informations.

Si vous avez le moindre doute ou question à nous poser pour connaître l'éligibilité de votre adresse à une livraison à domicile, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Vous trouverez les informations relatives au délai de livraison estimé sur le bon de commande qui vous a été remis au moment de votre passage de commande en magasin. La prise de rendez-vous de livraison se fait par téléphone, dès réception de votre commande dans notre dépôt (si vous n'avez pas encore été contacté par téléphone, cela signifie que nous n'avons pas encore réceptionné votre commande).

En cas de retard du délai de livraison ou pour toutes vos questions liées à la livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ici.

Dans le cadre de la loi Antigaspillage pour une économie circulaire (AGEC) du 1er janvier 2022, vous avez la possibilité de faire reprendre votre ancien meuble gratuitement pour l'achat d'un nouveau meuble (1 produit repris pour 1 produit livré) à des conditions spécifiques :

- Reprise d'un meuble de typologie équivalente

(exemple : reprise d'un canapé 3 places contre livraison d'un nouveau canapé 3 places)

- Reprise d'un meuble de volume équivalent

(exemple : reprise d'un buffet bas - et non pas un buffet haut en 2 parties - contre livraison d'un nouveau buffet bas)

- Si vous optez pour un retrait en magasin, vous pourrez nous déposez votre ancien meuble au moment du retrait du nouveau.

Attention : le produit à évacuer doit être démonté en amont de la reprise pour simplifier sa reprise et limiter la manutention et le temps de l'intervention. Des frais peuvent être appliqués si l'évacuation de l'ancien meuble nécessite un démontage pour parvenir à le sortir de votre lieu de livraison.

Si vous souhaitez bénéficier de l'évacuation de votre ancien meuble, nous vous invitons à prendre contact avec nous via notre formulaire de contact afin de vérifier votre éligibilité aux conditions et d'organiser la reprise.

Si l'accessibilité de votre lieu de livraison n'est pas adaptée et ne permet pas à nos livreurs de livrer votre commande au lieu de livraison, nous pourrons remporter le produit concerné dans notre dépôt pour vous permettre de trouver une solution tierce pour faire accéder le produit à votre lieu de livraison (par un monte-charge par exemple). Ces solutions seront pleinement à votre charge et indépendant de nos services.

Astuces La Meublerie :

Commande de canapé :

- Canapé 2 ou 3 places 2 relax : celui-ci sera systématiquement en 2 morceaux (divisé en 2) ou + selon le produit.

- Canapé 2 ou 3 places fixe : par défaut, ces produits sont en 1 seul morceau mais pour des raisons de logistique, nous proposons des canapés en 2 morceaux lorsque ceci est possible (n'hésitez pas à demander à un membre de l'équipe de vente si le produit repéré est disponible en plusieurs morceaux).

- Canapé méridienne : celui-ci sera systématiquement en plusieurs morceaux : 1 à plusieurs morceaux pour l'élément droit (aussi appelé "bâtard 2 ou 3 places") + 1 à plusieurs morceaux pour l'élément méridienne.

- Canapé d'angle : celui-ci sera systématiquement en plusieurs morceaux (attention : certains éléments d'angles sont en 1 seul morceau ; demandez à un membre de l'équipe de vente quels éléments sont en 1 ou plusieurs morceaux).

Commande de sommier :

- Sommier fixe 140cm : si l'accès le permet, vous pouvez commander votre sommier en 1 seul morceau. Si l'accès ne le permet pas, choisissez 2 sommiers identiques en 70cm de largeur.

- Sommier fixe 160cm : si l'accès le permet, vous pouvez commander votre sommier en 1 seul morceau. Si l'accès ne le permet pas, choisissez 2 sommiers identiques en 80cm de largeur.

- Sommier fixe 180cm : par défaut, cette dimension n'existe pas ; il faudra commander 2 sommiers identiques en 90cm de largeur.

- Sommier de relaxation : par défaut, toute dimension de sommier de relaxation est en 2 morceaux (sauf sommier de relaxation "mono" pour une personne en 140x190cm ou 140x200cm)

Commande de buffet :

- Buffet : certains buffets sont livrés déjà montés ; d'autres arrives en kit à monter (selon choix de l'option de livraison). N'hésitez pas à demander à un membre de l'équipe de vente si le modèle repéré est livré monté ou démonté. Certains modèles peuvent être démontés.

La Meublerie se réserve le droit d'accepter un remplacement commercial par un autre produit plus adapté au lieu de livraison, ou de refuser un remplacement de produit dû à la mauvaise accessibilité du lieu de livraison dans le cas où le produit concerné aurait été fabriqué spécialement pour vous et/ou est sur-mesure et donc rendant sa revente particulièrement compliquée.

Vous pouvez choisir un retrait au dépôt au moment de votre commande. Une fois votre commande arrivée à notre dépôt, vous serez contacté par téléphone pour vous information de la mise à disposition de vos produits dans notre dépôt.

Attention : nous n'avons qu'un seul dépôt, celui juxtaposé à notre magasin situé :

Magasin La Meublerie - ZA le Pied des Gouttes, rue François Briot, 25200 Montbéliard

Horaires d'accès au dépôt :

- Fermé le lundi

- Du mardi au vendredi de 9h à 11h30 puis de 14h à 18h30

- Fermé le samedi et le dimanche

Présentez-vous à l'accueil du magasin munie de votre bon de commande et d'une pièce d'identité. Si vous envoyez une tierce personne retirer votre commande, veuillez lui confier les éléments mentionnés précédemment.

Précision : nous ne disposons pas de véhicule de prêt ou de location pour transporter votre commande. Vous devrez vous munir d'un véhicule adapté au retrait du volume de votre commande. Si vous souhaitez que votre commande vous soit livrée chez vous par l'une de nos 2 équipes de livraisons, votre adresse de livraison doit se trouver dans un périmètre de 40km autour du magasin pour une livraison & installation offerte (voir conditions en magasin). Si votre adresse de livraison se trouve à + de 40km autour du magasin, un forfait livraison sera appliqué (voir conditions en magasin).