FOIRE AUX QUESTIONS

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réponse à votre question ?

Parce qu'on veux que vous trouviez réponse à votre question le plus rapidement possible, nous avons mis en place cette foire aux questions où vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes.

La Meublerie

Quelles sont les horaires d'ouverture ?


HORAIRES D'OUVERTURE : Lundi : 14h à 19h Mardi : 09h à 12h / 14h à 19h Mercredi : 09h à 12h / 14h à 19h Jeudi : 09h à 12h / 14h à 19h Vendredi : 09h à 12h / 14h à 19h Samedi : 09h à 19h EN CONTINU​ Fermé le dimanche et lundi matin ADRESSE DU MAGASIN : La Meublerie - ZA le Pied des Gouttes, 25200 MONTBÉLIARD Vous pouvez retrouver les horaires d'ouverture en bas de chaque page et sur notre fiche Google.




Comment contacter La Meublerie ?


📞 Par téléphone : 03 81 98 42 55 💬 Par tchat via le bouton en bas à droite de l'écran 📧 Par mail en vous rendant sur la page CONTACT En horaires d'ouverture, nous vous répondront dès que possible. Si le magasin est fermé, vous aurez une réponse dès que nous seront de retour. Toutes les informations pour nous contacter sont disponibles en bas de chaque page.




Qui sont les membres de l'équipe de vente ?


Si vous ne vous souvenez pas du prénom de votre conseiller ou conseillère, voici la liste de notre équipe : • M. CHOPARD (dirigeant du magasin) • Jean-Yves - directeur du magasin • Martine - vendeuse • Evelyne - vendeuse • Benoit - vendeur • Enzo - apprenti vendeur Si vous souhaitez programmer une livraison : • Jean-Yves - votre principal interlocuteur pour la prise de rendez-vous de livraison • le reste de l'équipe saura programmer votre rendez-vous également Si vous avez des questions relatives au site web ou à la communication : • Benoit - chargé de la communication du magasin Contactez-nous si vous avez la moindre question ou demande : CONTACT





Livraison & installation

Comment programmer un rendez-vous de livraison ?


Il y a plusieurs cas de figure : • soit vos produits sont arrivés chez nous et dans ce cas là, c'est nous qui vous contacterons rapidement pour prendre rendez-vous • soit vos produits sont arrivés chez nous et nous vous avons déjà contacté mais vous ne souhaitiez pas être livré tout de suite : c'est à vous de nous recontacter pour prendre rendez-vous • soit vous souhaitez retirer vos produits directement en magasin sans installation de notre part, auquel cas il suffit de nous avertir minimum 48h avant votre venue pour que nous préparions vos produits. Si vous souhaitez programmer un rendez-vous, téléphonez-nous au 03 81 98 42 55




Est-il possible de commander maintenant pour plus tard ?


Il est tout à fait possible de venir commander un produit en magasin mais d'être livré plus tard. Mais il est impératif de nous prévenir au moment de l'achat. Lorsque vous serez prêt à recevoir votre produit (si vous optez pour la livraison et l'installation), contactez-nous par téléphone (03 81 98 42 55) pour programmer un rendez-vous de livraison. Ou contactez-nous par téléphone minimum 48h avant votre venue si vous souhaitez retirer votre achat directement en magasin.





En magasin

Comment savoir si ma commande est arrivée ?


Lorsque nous devons commander votre produit que nous n'avons pas/plus en stock, nous vous indiquons un délai - généralement indiqué sous forme de quinzaine (exemple : 2ème quinzaine de juin) en bas de votre bon de commande. Dès que la marchandise est réceptionnée dans notre dépôt, nous vous contactons pour vous avertir de l'arrivée de votre produit chez nous et, si vous le souhaitez, programmer un rendez-vous de livraison. Si vous n'avez reçu aucun appel ou message vocal de notre part, c'est que votre produit n'est pas encore arrivé chez nous ou n'a pas encore été contrôlé. Si le délai indiqué sur votre bon de commande est modifié par le fabricant, nous vous contactons pour vous en avertir.




Quels sont les modes de réglement en magasin ?


Plusieurs modes de réglement sont disponibles : • carte bancaire • chèque • espèce • paiement en plusieurs fois (via notre partenaire Sofinco) Sur demande et au cas par cas, nous pouvons accepter un virement bancaire. Nous nous réservons le droit de refuser ce mode de réglement.




Quelles sont les facilité de paiement en magasin ?


Lorsque notre mode de réglement n'est pas adapté pour vous, à savoir : • acompte à la commande (entre 15 et 30%) / solde à la livraison Vous avez la possibilité de : • payer un acompte à la commande et régler le solde avec un financement* proposé par notre partenaire SOFINCO (voir conditions et barèmes en magasin) jusqu'à 48 mensualités. * Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.